ブランドや小売業者が現在のニーズを満たす製品、サービス、体験を提供して危機に瀕している顧客にどのようにアプローチできるかを示す指標
この時期の私の仕事は、最も複雑で神秘的なものです。 急速な社会の進化の時代に、そして社会の（しばしば歪曲された）鏡として、コミュニケーションは非常に急速に変化し、マーケティングがそれに続く。
ブランドや組織は、顧客にリーチして顧客とのやり取りを改善するために戦略を再構築しています。 そのために、彼らは過去のアイデアを受け入れるだけでなく、新しいテクノロジーやプラットフォームを採用してビジネスの多くの側面を徹底的に見直しています。 生産、人事、マーケティング、市場アプローチ、納品は文字通り現実にあえいでいます。
次のXNUMXつの戦略は、企業が革新し、適応するいくつかの機会を提示します。
高度な「ライブ」プログラミング
スポーツ放送から音楽パフォーマンスまで、ライブエンターテインメントはファンにコンテンツを配信し続けることです。 新しい仮想プラットフォームに切り替わります そして、より魅力的でインタラクティブな瞬間を提供するために、必然的により創造的になります。
TikTokたとえば、次のようなライブストリーミングシリーズをホストしていました #HappyAtHome：LIVE、毎週テーマ番組で毎週開催されるデジタルフェスティバル。
フィナーレは「サウンドチェックフライデー」と呼ばれ、Alicia Keys、DJ Khaledなど、受賞歴のある有名なアーティストによるショーを主催しました。
新しいローンチプラットフォームを見つける
従来の販売店や市場の媒体は消滅する可能性がありますが、世界中のブランドは、製品を発売し、消費者を引き付けるための多くの創造的な方法を探しています。 Net-A-Porterはビデオゲームの世界に目を向け、その製品を特定の視聴者、つまりアニマルクロッシングプレーヤーの注目を集めました。 どうぶつの森は任天堂のビデオゲームで、主人公はとりわけ、アバターをドレスアップできます。 今日、彼らはまた、Net-A-Porterで販売されているドレスの仮想バージョンでそうする機会があり、AlibabaのTmall eコマースプラットフォームを介して購入する可能性があります。
クリエイティブリソーシング
経済状況に関連する職の喪失は途方もないことであり、多くの企業は、従業員を解雇するのではなく、異なる種類の仕事に再配置するための新しい機会とパートナーシップを見つけるよう促しています。 たとえば、美容製品の小売業者であるCredoは、実際のオフィスを閉鎖する必要がある場合は仕事を削減せず、新しいライブオンラインコンサルタントサービスを管理するためにオンラインに移行することにしました。 呼ばれる クレドライブ：顧客は、クレンザーや化粧品に関する回答、スキンケアに関する質問をリアルタイムで専門家に送信できます。 顧客にリーチするための戦略の中で、これは私の意見では最大の可能性を秘めています。
スピード生産
ここ数か月の間に、テストキットやマスクなどの必要な健康用品を生産するために生産を移動する企業の多くの事例がすでに見られます。 新しい需要に応え、不足を軽減するために作成された製品。 LVMHマスクから蒸留所まで、手指消毒剤の製造を開始。 ナイキから最前線の医療関係者向けの有名な「装甲」スニーカーのXNUMXつを再提案し、ポータブルレスピレーターを作成した掃除機で最もよく知られているダイソンまで。
過去からのインスピレーション
ドライブイン映画館から昔ながらの電話まで、消費者は過去の慣習に戻っています。 場合によっては、彼らは接触と供給の迅速さにおいて限られた世界に適応するために前世代の世代にさえ引き継いでいます。 小売業者およびサービスはこれに注目しており、消費者がより実用的なものを必要とするものを手に入れるのを助けています。 例？ 牛乳配達人の復帰！ 米国では、地元の乳製品配達サービスであるModern Milkmanは、既存のインフラストラクチャを使用して、顧客をサポートするだけでなく、食品や医薬品などの基本的な必需品をより多くの人々に提供するのを支援しています。必要。
