2 月 3499 日に予定されている Apple Vision Pro の発売は、Apple がこれまで直面した中で最も困難なマーケティング課題の集大成となるでしょう。 XNUMXドルという驚異的な価格で、その製品はAppleのテストベッドとなるだろう。どれの？高度なウェアラブル デバイスがまだ熟していない市場に、高価なイノベーションを販売するということです。
前例のない戦略
Apple にとって、Vision Pro は、高価格、かさばるデザイン、限られたバッテリー寿命を備えたデバイスという、信念の飛躍を表しています。疑問は自然発生的に生じます。革新的ではあるものの、多くの潜在的な購入者を思いとどまらせる可能性のある特性を備えた製品に、これほどの金額を費やすように一般の人々を説得するにはどうすればよいでしょうか?
この課題に対する Apple の対応は、綿密かつ前例のないマーケティング プランであり、これには詳細な製品プレゼンテーションと最大 25 分間のインタラクティブな (店内) デモが含まれます。
デモ: 没入型体験
Vision Pro のデモは、その技術的機能を展示するだけでなく、Apple が創造した宇宙への本当の旅になります。
Face ID セットアップと同様の顔スキャンによるプロセスの開始から、カスタマイズされたアクセサリの選択に至るまで、デモンストレーションのすべては、顧客を Vision Pro エクスペリエンスに没頭させるように設計されています (そして購入に向けて誘導するために、想像してみてください、私が悪かったでしょうか？）。 Apple の専門家が主導するデモでは、視線によるポインタの制御から拡張現実と仮想現実の間の移動に至るまで、ユーザー インターフェイスのあらゆる側面がカバーされます。
それがどのように機能するか
噂から判断すると、とんでもないことになりそうだ。顧客の最初の顔スキャンにより、デモを主催する従業員に必要な軽量ガスケット、フォームクッション、バンドのサイズがわかります。はい、外光がバイザーに侵入するのを防ぐガスケットは 25 以上の形状とサイズで入手可能です。ただし、クッションには XNUMX つのサイズがあります。メガネをかけている人には、メガネをスキャンして処方情報を取得するデバイスが店舗に設置されています。システムはこれらの数値を提供し、ショップにはデモンストレーション用に事前にグレーディングされた数百のレンズが用意されます。次に、従業員がこれらすべての詳細を収集し、別の従業員が正しいアクセサリを使用してテスト ヘッドセットを組み立てます。これが面倒だと思うのはあなただけではありません。
マーケティング、過去との完全な決別
内部関係者として、マーケティングに関して言えば、この戦略が Apple のこれまでの発売と大きく異なっていることに気付かずにはいられません。 iPod、iPhone、iPad などの製品が発表されたとき、その価値はすぐにわかり、詳しい説明は必要ありませんでした。しかし、Vision Pro に関して、Apple は（必然的に）多くの人がこれまで経験したことのない、全く新しいタイプの製品について顧客を教育することを選択しました。
明らかに、Vision Pro は (深刻な) リスクだけでなく、ビジネス チャンスももたらします。 Apple は、当初はニッチな製品を主流の現象に変える能力を過去にすでに実証しました。しかし、このデバイスの価格の高さと機能は、一般の人々に受け入れられるかどうかに大きな疑問を引き起こします。 Apple はウェアラブル デバイス市場に新しい標準を確立したいと考えており、確立することができますが、消費者を納得させるという課題を克服する必要があります。
未来へ
今後数年間の Vision Pro の成功は、価格の引き下げ、デザインの改善、興味深い機能の追加など、多くの要因に左右されるでしょう。 Apple は、私たちのテクノロジーとの関わり方に大きな変化をもたらす舞台を整えたのかもしれません。 Vision Pro が革新的な製品として記憶されるか、それとも野心的な実験として記憶されるかは、時間が経てばわかります。
繰り返しますが、Apple がとった方向性は大胆な賭けです。この経験の最初の 1 年、あるいは最初の 2 年間については、私は「簡単に」予測することができます。クパチーノの会社が何と言おうと、販売されるデバイスの数がそれほど多くないことは事実上明らかです。 Vision Pro は時代を先取りしすぎた製品である可能性があり、すぐには大衆の支持を得られない危険があります。
Apple もこのことはわかっていると思います。Apple は、iPhone の混雑に備えているのではなく、顧客との本当の「白兵戦」に備えているのです。もちろん売るためです。しかし同時に、製品文化を導入することも必要です。発売まで 3 週間、どうなるか見てみましょう。期待してお腹を空かせてください。そしてたとえ愚かでも、行きなさい。
