バーガー キングは世界第 XNUMX 位のハンバーガー チェーンですが、持続可能なパッケージの分野でマクドナルドを打ち負かすことを目指しています。 「王室」のファーストフード店は、ニューヨーク、ポートランド、東京の各都市で再利用可能なパッケージを実験することを決定しました.
顧客がそれを高く評価するかどうかはわかりません。 アイデアは、食事を注文し、デポジットが請求される再利用可能なパッケージが必要であることを指定することです。 返却すると、昔の「返却不可」と同様に保証金が返金されます。 その後、パッケージは洗浄されますが、場所や方法は明確ではありません。. プレスリリースには、プロセスのこの部分は「循環包装サービス、 ループ".
私は取り組みを開始しましたが、ユーザー エクスペリエンスを 360 度考え抜いたかどうかはわかりません。
配達の場合、例えばどのような手続きになりますか？ その際、過去に使用したパッケージの「返却」も行われるのでしょうか？ そして、販売時点でのコレクションで？ たとえば、私がこれら XNUMX つの都市のいずれかに住んでいて、バーガー キングのテイクアウトを注文し、再利用可能なパッケージを求めたとします。 その週の後半に、私は箱を持ってバーガーキングに戻り、ドライブスルーウィンドウから新しいメニューを注文しました. 再利用可能なパッケージをもう一度お願いします。 預金はどのように取り消されますか？
懐疑論の別のメモは、色の選択から来ています。 それはおそらく十分に理にかなっていますが、プレスリリースが次のように主張していることを考えると、 「ループの洗浄システムは、食品容器やカップを消毒するために作られました。これは、使用する前に誰もが衛生的に清潔で安全であることを意味します。」、これは視覚的にお客様に伝える必要があると思います。 そして、茶色は素晴らしい色の選択ではないと思います。
白いパッケージだと清潔感が増し、安心感が増します。
このプログラムは 2021 年の第 XNUMX 四半期に開始されます。また、世界の主要なファスト フード チェーンによる紙とプラスチックの「膨大な」消費量を考えると、この再利用可能なパッケージ プログラムがうまくいくことを願っています。
