中国では公衆トイレからのトイレットペーパー盗難が問題となっている。中国だけではないだろうが、2023年に技術的な解決策が見つかった。QRコードディスペンサーだ。仕組みは？公衆トイレに入り、スマートフォンでQRコードをスキャンし、料金を支払うか、広告を見るか、紙を出さないかを選択する。このシステムは、市役所と提携した地元のテクノロジー企業が運営している。
それで、どうなったかって？まあ、よかった。データによると メンテナンスコストが45%削減されます。 しかし、データだけでは全体像は分かりません。中国のソーシャルメディアに投稿された動画には、スマートフォンの使い方を知らない高齢者や、小さな子供を持つ母親が貴重な時間を無駄にするなど、悲喜劇的な状況が映し出されています。問題は技術ではなく、その前提にあります。誰もがスマートフォンを常に充電しているものと想定されています。しかし、実際はそうではありません。さらに、矛盾も存在します。発行される紙の量を最小限に抑えるため、多くの人が2度スキャンすることになります。これにより、収集される時間とデータが増加します。無駄は減るどころか、物理的なリソースからデジタルリソースへと変化します。そして、広告主はこうした数秒の注目に対して料金を支払うのです。
つまり、トイレは広告のタッチポイントとなり、プライバシーは記憶に過ぎなくなる。あなたのあらゆる動作が追跡され、測定され、広告主に売られる。トイレはもはやプライベートな場所ではなく、広告プラットフォームと化している。そして、まさに商品となるのは、まさにあなただ。いわば、困った時のあなたなのだ。
無駄は時間に変わる
中国では、何千もの公衆トイレにスマートトイレットペーパーディスペンサーが設置されています。上海が初めて導入したのがきっかけで、今では主要都市に広がっています。仕組みはどれも同じです。QRコードをスキャンし、30秒の広告を視聴すると、40cmのトイレットペーパーが出てきます。あるいは、80cmで0,10ユーロ弱を支払います。データを管理しているのは、二大テック企業、テンセントとアリババです。スキャンはすべて位置情報に基づいて行われ、広告はすべてターゲティングされます。
公共資源省はこのプロジェクトを擁護し、「無駄遣いや盗難を防ぐ」と主張している。そして、数字がそれを裏付けている。消費量は60%減少したのだ。しかし、この数字は排除の度合いを測るものではない。スマートフォンを持たない高齢者は利用を禁じられており、外国人観光客も利用を禁じられている。
中国の公衆トイレ：無料アクセスの代償は注目される
このシステムは、一般的なフリーミアムモデルと同じように機能します。注意を払えばトイレットペーパーは「無料」となり、広告主はその数秒を広告主に支払います。価格は象徴的ですが、真のコストは露出にあります。収集されるデータには、位置情報、セッション時間、要求されたトイレットペーパーの量、閲覧した広告の種類が含まれます。ユーザープロファイルには…個人的な詳細情報が付加され、このプロファイルが販売されます。このモデルは再現可能です。ヨーロッパにも導入される可能性があります。一部の空港ではすでに同様のトイレットペーパーの設置を実験していますが、広告の義務付けはありません。
違いは強制の度合いだ。中国には他に選択肢はない。従来の流通業者は排除され、広告か決済かの選択を迫られる。生活必需品に対する技術的独占であり、環境への配慮は包装という言い訳に過ぎない。真の目的は、日常生活のあらゆる瞬間を金儲けすることだ。たとえ共有したくなかった瞬間であっても。言い換えれば、東西はまるで学校のいたずらっ子のように、お互いの悪い習慣を吸収し合う悪影響を及ぼし合っているのだ。
中国のパイロットプロジェクトからの公式データ: 1.000 2024年までに上海に販売代理店を設置する。 60% 政府が宣言した消費削減。 45% メンテナンスコストの節約。 30秒 40～50cmの紙を確保するために義務的な広告を出します。 0,5人民元 （€0,07）で広告をスキップして 80 cm を取得します。 40% 60歳以上の利用者は手続きを完了できない（地元の活動家が収集した非公式データ）。 15% 公衆トイレで過ごす平均時間が長くなる。
最小量のパラドックス
トイレットペーパーの量 不十分になるように設計されています。 40～50cmでは足りません。少なくともその倍は必要です（考えが変わります）。これではユーザーは同じ手順を繰り返さなければなりません。広告が2つ、スキャンが2つ、プロフィールが2つ。このシステムは広告エンゲージメントを最大化するように設計されており、サービスの最適化には役立ちません。 トイレットペーパーに施されたダークな模様です。 そして、環境保護の言い訳は崩れ去る。時間とデータの二重消費は、紙の消費削減のメリットを打ち消してしまう。廃棄物は変化する。物質から時間へ。製品から情報へ。そして、不平等は拡大する。信じられないかもしれないが、0,07セント払って「列に並ばずに済む」人がいる一方で、そうでない人は待たなければならない。そしてCMを見る。公衆トイレは、社会技術的なフィルターとなるのだ。
有料の注目よりも無料カードの方が良い
中国モデルは模倣できるだろう。ヨーロッパの空港ではすでに有料自動販売機の導入を実験している。ただし、広告の掲載は義務付けられていない。違いは選択肢にある。ヨーロッパでは今でも無料の新聞が見つかる。中国ではそれはない。従来の自動販売機は撤去された。生活必需品に対する技術的な独占状態だ。そして、環境に優しいという言い訳は包装だ。真の目的は、日常生活のあらゆる瞬間を収益化することにある。たとえ共有したくない瞬間であっても。
その結果、もはや商業以外の空間は存在しない社会が生まれました。トイレは最後の砦でした。しかし今や崩壊しました。問題は、このモデルが機能するかどうかではありません。機能します。問題は、存在しない紙の節約のために、私たちが何を犠牲にする覚悟があるかです。答えは、私たちがどれだけのデータ量を手放す覚悟があるか、そしてどれだけの時間を無駄にする覚悟があるかにあります。なぜなら、時間こそが消費される真の資源であり、再生可能ではないからです。
最も不安な事実は？ 中国政府が宣言した紙消費量の60％削減は、 平均滞在時間が40%増加 公衆トイレで。そして ユーザーの15％ QRコード処理を避けるために、水と紙の使用を制限する。副作用として、公衆衛生が悪化する。そして何より、大手テクノロジー企業は 10万件以上の生体認証データと行動データ 1日あたり。中国国内のみ。
公衆トイレの QR コード システムは、環境保護の面ではなく、商業的な成功です。
盗難は阻止できるものの、新たな不平等を生み出します。プライバシーを露呈させ、親密な関係さえも金銭化してしまうのです。皆さんがどう捉えるかは分かりませんが、私にとって中国は小さな問題を解決することで、より大きな問題を生み出したのです。無駄な紙を無駄な時間とデータに置き換えたのです。そして、金銭化には限界がないことを実証しました。個人の尊厳さえも障害にならないのです。
公共空間の未来はここから始まる。保証されるべきサービスと引き換えに、ユーザーの注意を引くスマートディスペンサーから。そして、それがヨーロッパに導入されるのは時間の問題だと思う。私たちはどれだけの代償を払う覚悟があるだろうか？お金ではなく、データ、時間、そして一人でいる時でさえ誰にも見られずに済む自由。自分の紙を持っていく方がずっと良い。
あるいは、紙だけを盗んで魂を失わなかった過去に戻りましょう。
TL; DR 中国では公衆トイレにQRコード式トイレットペーパーが設置されました。トイレットペーパーは広告掲載または0,07ユーロの支払いをしないと購入できません。目的は盗難と無駄遣いを防ぐことです。しかし、結果として高齢者やスマートフォンを持たない人が利用できなくなります。トイレでの滞在時間が増え、ユーザーは広告主に売られる商品と化します。紙の60%の節約は、滞在時間を40%増加させることになります。プライバシーは失われます。このモデルは再現可能です。そして、これは環境に優しい解決策ではなく、商業的な機会です。考えてみてください。もはや商業以外の空間は存在しません。トイレさえも。
監視が公共空間をどのように変えているのかについて詳しく知るには、「スマート シティとプライバシー: 私たちはどれだけ譲歩するつもりか?」の分析をお読みください。
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