痛みを感じたり、奇妙な症状に気づいたりしたときに、医師に相談する前にオンラインで答えを探したことが何回ありますか?従来の Google 検索さえも使用せず、人工知能に直接医療アドバイスを求める人が増えていると言ったらどう思いますか?
オーストラリアの新たな研究によると、 オーストラリア人の10人に1人 2024年の最初のXNUMXか月間で、すでにChatGPTから医療アドバイスを求めています。さらに驚くべきことは、これらのユーザーが誰であるかを知ることです。健康リテラシーの低い人々と移民です。結論: AI は医療のギャップを埋めているのか、脆弱な患者に新たなリスクを生み出しているのか、それともその両方なのか?
アルゴリズムが応急処置になるとき
2025年現在、生成AIツールを通じて医療アドバイスを求める傾向は驚異的な速度で増加しています。によって実施された研究 シドニー大学 (ここにリンクします) 2.000人以上のオーストラリア人の代表サンプルを調査した9,9年上半期に2024%がChatGPTの健康関連の質問をしたことがわかりました。これは控えめな数字のように思えるかもしれませんが、深い意味を持っています。
私が最も感銘を受けたのは、信頼のレベルです。 平均して、参加者は ChatGPT を「ある程度」(3,1 点満点中 5 点) 信頼していると回答しました。もちろん、盲目的に信頼するわけではありませんが、医学の学位も臨床経験もない機器に対して健全な懐疑心さえ抱くことはできません。そして、ここにこの現象の最初の溝があります。それは、あらゆることに精通しているように見えるよう設計されたが、実際には本当の専門知識を持たないシステムへの信頼です。
調査では、さらに厄介なパターンが明らかになりました。健康関連の問題に対する ChatGPT の使用は、健康リテラシーが低い人、英語圏以外の国で生まれた人、または自宅で他の言語を話す人の間で著しく高いのです。言い換えれば、AI は、従来の医療システムへの対応に苦労しているまさにその人々を惹きつけているのです。
生成型 AI は、健康情報を探すためにそれを使用する人々にとって、付随する機会とリスクを伴いながら、今後も存在し続けるでしょう。
AIからの医療アドバイス: 無害な質問と危険な質問
調査によると、最も頻繁に尋ねられる質問は、 健康状態（48％）、の理解 症状の意味（37％）、医療アドバイスの要請 取るべき行動について（36％） Oラ 医学用語の説明（35％）。これまでのところ、特に心配することはありません。AI を医学辞書として使用したり、初期の一般的な情報として使用したりすることも役立つ可能性があります。
しかし、もう一つの事実が私たちに考えさせてくれます。 ユーザーの半数以上（61%） 通常であれば専門家の臨床アドバイスが必要となる質問を少なくとも 1 つしました。研究の著者らはこれらの質問を「より危険」と分類した。 ChatGPT に症状の意味を尋ねると、大まかな意味はわかりますが、個別の臨床アドバイスに代わるものではありません。.
未来はすでにここにあり、急速に成長している
ヘルスケアに AI を導入する傾向は今後ますます高まっていくでしょう。この研究では、 健康のために ChatGPT をまだ使用したことがない人の 39% が、今後 XNUMX か月以内に使用することを検討すると回答しました。 Google Gemini、Microsoft Copilot、Meta AI などの他のツールを考慮すると、これらの数字は氷山の一角にすぎません。
一方で、この技術は、医療や健康情報へのアクセスにおいてすでに大きな障壁に直面している人々を引き付けています。主な利点の 1 つは、わかりやすい健康情報を即座に提供できることです。 もう一つの最近の研究 生成 AI ツールは、複雑な健康トピックについては正確性が低下するものの、一般的な健康に関する質問には平易な言葉で答えられるようになっていることが示されています。
一方、人々は医療アドバイスのために一般的な AI ツールに頼りますが、これは臨床判断や患者に対するより広範な理解を必要とする質問に対してはリスクが高くなります。すでに存在している ケーススタディ 病院に行くかどうかを決めるために一般的な AI ツールを使用することの危険性を実証します。
AI医療アドバイス、新たなデジタルヘルスリテラシーに向けて
医療機関は AI に関するポリシーを策定していますが、そのほとんどは医療サービスとスタッフがテクノロジーとどのようにやり取りするかに重点を置いています。 緊急に不足しているのは、AI時代にふさわしいデジタルヘルスリテラシースキルをコミュニティに身につけさせることです。
私たちは、人々が他人にどのような質問をするかを慎重に考えるよう支援する必要があります。 AIツール そして、最もリスクの高い質問に答えることができる適切なサービスに彼らをつなぎます。 AI が進化し続ける中、テクノロジーは専門的な医療アドバイスに取って代わるものではなく、補完するものであることを覚えておくことが重要です。
本当の課題は、アクセシビリティの利点と、自動化された推奨だけに頼ることのリスクとのバランスを取ることです。さて、あなたは次に長引く頭痛に悩まされたら誰にアドバイスを求めますか?
