読者の皆さん！ この投稿であなたに話しかけるのは広告主です。 ターゲットを絞ったマーケティングは、長い間ビジネスで一般的でした。 彼らはそうします、そしてあなたはそれを知っています、あなたはそれらを承認します。 人口統計データと行動データを収集することで、企業は自社が提供するものに最も関心のある集団のサブセットを特定できます。 何をすべきか？ さて、私たちに到達するために。 どこにでも。 ソーシャル ネットワーク、SMS、電子メール、クリック単価キャンペーンでの直接広告。 どこにでも。
最近では、企業が 顔認識 ターゲットを絞った広告で、素晴らしい結果をもたらします。 顔スキャンの使用はまだ広く普及していません。これは、倫理的な懸念やプライバシー上の理由から、それを阻止する必要があるためです。 どう思いますか？ ただし、最初は少し後退します。
顔認識とは何ですか?
顔認識は、コンピューター ビジョンと人工知能 (AI) を応用したもので、インテリジェントなアルゴリズムを使用して写真やビデオ内の人間の顔を識別します。現在、顔認識と AI を組み合わせた応用例が数多くの分野で存在しています。生体認証と検証、ホームセキュリティ、写真の自動タグ付け、チェックアウト不要の店頭販売。
広告は、征服された領土の最後のものに過ぎません。 そして、誰かがすでに旗を立てています。 特に、ケーススタディは、将来の激動の可能性についてのアイデアを与えることができます.
ウォルグリーン事件
アメリカの薬局ブランドである Walgreens は、最初に製品を発売した企業の XNUMX つです。 公的な顔認識広告キャンペーン 「スマートクーラー」を通じて。ディスプレイを備え、顔面スキャナーを備えた飲料冷蔵庫とディスペンサーのシリーズ。 2019年から、これらは買い物客の年齢と性別に関するデータを収集し始め、さまざまな人々にさまざまな広告をターゲティングし始めました。
たとえば、顔面スキャナーが買い物客が 10 代の女性であることを認識した場合、スマート クーラーの画面には彼女をターゲットにした広告が表示されます。それだけではありません。どの記事が最も頻繁に閲覧されたかに関するデータを収集するための虹彩追跡テクノロジーもありました。
勝利！ いいえ、冗談です。 つまり、勝利、はい、しかし大騒ぎでもあります。 ウォルグリーンズ 彼は世間の反応と訴訟の嵐の中にいることに気づきました。
顔認識広告は悪いことですか?
必ずしも。 私はモラリストになれる最後の人です (私がしている仕事も与えられています) が、広告主はすべて地獄に住んでいるわけではありません. それどころか。 倫理の限界は私たちにとって深刻です。 彼らはそうしなければなりません、そうあるべきです。
このために、次のような堅実なデータプライバシー法があることをお伝えします。 GDPR 欧州における個人データの使用を規制するものです。これらの制限を尊重する場合、そのようなテクノロジーは企業にとってはもちろんですが、ある程度はエンドユーザーにとっても価値のあるものになる可能性があります。
すべての企業が倫理とプライバシーの制限を尊重すると確信していますか? いいえ、わかりません。 このようなテクノロジーを使用すると、ブランドの宣伝が大幅に強化され、そのユーザーは非常に人気があります。 これが、私たちがそれについて話す必要がある理由です。 私の好きな未来は公正にプレーするものです.
私たちの未来の（大切な）顔
どう考えても、 研究ショー 近い将来、顔認識技術はあらゆる分野で大きな進歩を遂げるでしょう。 マーケティングでも。 企業はどのような利点を得ることができますか? 主にXNUMX種類。
1. リピーターの定義
顔をスキャンすることで、企業はサービスや製品を頻繁に購入する顧客やユーザーを特定できます。 彼らはロイヤルティを構築したり、物理的または人口統計学的特性に的を絞ったオファーを提供したりできます。
2.効果的なテストを実行する
新製品が発売されると、企業は顔認識によって収集された行動データを使用して、大規模な発売前に選択した対象者でテストできます。 高度な顔認識ソフトウェアは、顔から感情を検出して測定し、人々がどのように反応し、製品と対話するかを評価することもできます。
3.物理的な場所を最適化する
複数の場所に店舗を持つ企業は、顔認識技術を使用して各場所の来店者数を数え、どの場所、時間、および要因が最も多くの訪問者を可能にするかを判断できます。 彼らは、人通りが少なく、小売りが改善された場所での売上の減速の理由を調査できます。
未来の最悪の顔: この技術のリスク
顔認識によるマーケティングと広告には多くのリスクが伴います。大きな懸念は、人々の個人データが同意なしに収集され、使用されていることです。顔は単なるドアであり、そこから年齢、性別、さらには感情まで、ますます詳細なデータが得られます。
人々について多くのことを知ることは、説得の限界を超えて操作の限界を超えて、合法の境界線を越えるコミュニケーション活動にもつながる可能性があります。
このテクノロジーの実装について決定を下す前に、すべての要素を慎重に検討する必要があります。
空から顔まで、ユビキタス広告に関する最終的な考え
顔認識技術は、ビジネスのゲームチェンジャーです。 好むと好まざるとにかかわらず、それがターゲット広告の未来になるのではないかと思わせる何かがあります。 多くの組織が、競争に先んじて顔認識を採用する準備を進めています。 止まる気配のないレースです（「雨が降る」可能性を愛撫し始めても） 空からまっすぐ、または 眠りの中で私たちにささやく).
私たちの顔をスキャンして主要な消費者属性を判断する能力により、マーケティングは私たちにその息吹をこれまで以上に感じさせてくれます。 そして、それは非常に重い息です。
