私はそれについて何度かあなたに話しました：COVID-19危機は加速するでしょう 一連の変更 人間社会の変容。 特に、第XNUMX次産業革命を大幅に加速させる可能性があります。
これは、コロナウイルスの危機により、人々は家に留まり、感染の拡大を抑えるために接触を最小限に抑えることを余儀なくされたためです。 これが、非接触技術が社会でさらに普及する理由です。 そして、非接触技術は多くの実際の労働者を巻き込みません。 危機に対応してロボット工学、人工知能、ドローン、自動運転技術が急増し始めたため、大規模な失業が発生するでしょう。 伝統的に人間の特権であるさまざまな仕事のスキルを置き換えるすべての要因。
この革命は、さまざまな職業の多くの労働者から仕事を奪うでしょう。
雇用削減の標準的な担い手
コロナウイルス危機によって引き起こされた第XNUMX次産業革命の加速の結果はどうなるでしょうか？
より急速に普及する「シートカット」技術は、 デジタル変換 （DX）。 オンライン会議、仮想現実と拡張現実（VRとAR）、ロボット工学と人工知能（AI）、ドローン、自動運転。
ロボット、ドローン、自動運転に置き換えることができる簡単な手動の仕事に従事している人は誰でも仕事を失うでしょう。 しかし、これらの人々は新しい仕事を得ることができます 手作業よりも少し高度なスキルを学びます。
を考えると、今後数年間でどのようなスキルを開発する必要がありますか 第XNUMX次産業革命の急速な進展？ そして、国や企業は人材育成においてどのような能力に焦点を当てるべきでしょうか？
何かで私たちは（まだ）無敵です
最大の危機は、アプリケーションに依存する仕事に従事している人にとってです 知識 e 専門家の判断 論理的思考に基づく：AIが圧倒的なアドバンテージを持つXNUMXつのスキル。
弁護士、会計士、医師、薬剤師、その他の職業でさえ、中長期的には例外ではないからです。
職場で6つのスキル、各エリアに2つ
しかし、多くの専門家は、人工知能に置き換えることができないXNUMXつの高度なスキルに同意しています。 おもてなし、管理、創造性。
AIテクノロジーの急速な発展は、これらXNUMXつのスキルにも影響を及ぼしますが、基本的なレベルであると言わなければなりません。 それに関係するのは避けられない結果です 人工知能の定義。 このためには、安全を維持するために、これらの分野でより洗練されたスキルを習得し、完成させる必要があります。
ホスピタリティー
に対する おもてなし、AIは、次のような口頭でのコミュニケーションに基づいた標準化されたサービスを簡単に受けることができます。歓迎 と情報。 このため、人間はより高度なホスピタリティスキルを習得する必要があります。
XNUMXつ目は、非言語的なコミュニケーションを行う能力です。
言い換えれば、顧客の静かな声に耳を傾け、顧客が何を感じているかを把握し、言葉を超えた感情を伝える能力を向上させる必要があります。
XNUMXつ目は、顧客に深い共感を示す能力です。
これは、私たちが非言語的コミュニケーションスキルを最高レベルで行使できるようにするための最も重要なスキルです。 言うまでもなく、これらXNUMXつの能力を人工的な知性に完全に置き換えることはできません。
管理
この場合、AIは次のような企業の労働者に取って代わることを目的としています。 財務管理、材料管理、人的資源管理およびプロジェクト管理。 これらは、AI機能が将来的に人間の機能を超えると予想される領域です。
これにより、人工的なインテリジェンスに置き換えることのできない、より高度な管理タスクに人々を導くことができます。 この分野では、重要な役割を果たすXNUMXつのスキルがあります。
最初は、 成長管理を行う能力。
これは、組織のメンバーがスキルを開発し、専門的に成長するのをサポートする機能であり、これはコーチングスキルに基づいています。
二つ目は、心の管理をサポートする能力です。
これは、対人関係やその他の問題から生じる問題に苦しんでいる組織のメンバーの回復をサポートする機能であり、コンサルティングスキルに基づいています。
AIに置き換えることのできないこれらのスキルは両方とも、将来のマネージャーやリーダーにとって非常に重要になります。
Creatività
この分野では、 大きな進歩 AIは天才に取って代わることはできません。発明や破壊のようなスキルは、機械はもちろん、ほとんどの人の手の届かないところにあります。
ここでも、考慮すべきXNUMXつの基本的なスキルがあります。
XNUMXつは、集合的なインテリジェンス管理を実行する機能です。
これは、リーダーが組織のメンバーをまとめ、知識の共有を促し、このプロセスから生じる新しい知識の出現を促進することによって、メンバーを管理する能力です。
このスキルのデモンストレーションを可能にする重要な要素は、組織のメンバーを興奮させるビジョンを表現する能力と、自我の管理を引き受ける能力です。 メンバーが個人を超越し、互いに協力できる環境を作りましょう。
仕事でのXNUMX番目のスキルは、組織に新しいアイデアを実装する能力です。
これは、単に新しいアイデアを提案するだけではありません。 それは、アイデアを魅力的に説明し、このアイデアについて他の人を巧みに説得し、組織をスムーズに動かしてそれを実行する能力です。
企業に本当に求められる創造性には、新しいアイデアを提案する能力以上のものが含まれるからです。
また、私があなたに言った仕事のスキル、つまり集合的なインテリジェンス管理を実行する能力と、組織に新しいアイデアを実装する能力も必要です。
この深刻な危機と熱狂的な革命は、今後数年間で多くの仕事の排除につながり、高度なスキルを持つ専門家でさえこの状況から免れることはできません。
